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Service
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Um Ihnen möglichst unkompliziert den besten Service bieten zu können, erhalten Sie hier einige nützliche Informationen rund um unsere Serviceleistungen, sowie Formulare zum Download.
Bestellung per Post / mit Rezept:
Um Ihnen die Bestellung per Post oder mit einem Kassenrezept zu erleichtern, haben Sie hier die Möglichkeit, sich bequem Ihren Bestellschein und Ihren Freiumschlag auszudrucken.
Bitte folgen Sie hierzu unserer Anleitung zum Zusammenfügen des Freiumschlags und führen Sie Ihre Bestellung und Ihr Rezept in den Umschlag. Diesen brauchen Sie nicht zu frankieren, Sie können diesen einfach in den nächsten Briefkasten einwerfen – Das Porto zahlen wir für Sie!
– Hier klicken für den Freiumschlag
– Hier klicken für das Bestellformular
Sie haben Probleme beim Ausdrucken? – Wir helfen Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie uns unter 02234 – 987 050.
Rücksendungen
Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Rücksendung mit uns in Verbindung! Wir senden Ihnen gerne einen Retourenaufkleber zu!
Den dazugehörigen Retourenschein erhalten Sie unter folgendem Link:
– Hier klicken für den Retourenschein
Bestellung als Tourist in ein nicht EU-Land ausführen
Gerne können Sie bei uns das entsprechende Zollformular erhalten. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte telefonisch unter der 02234 – 987 050 oder downloaden sich dieses unter folgendem Link:
– Hier klicken für das Zollformular.
Zeigen Sie das Formular am Zollschalter vor und lassen Sie dieses abstempeln. Ist dies geschehen, so senden Sie uns das Formular bitte per Post zu, wir erstatten Ihnen dann die Mehrwertsteuer umgehend auf Ihr Konto!
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* Apothekenverkaufspreis gemäß ABDA-Artikelstamm | ** inkl. MwSt. ggf. zzgl. Versandkosten
